Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Elevops, un servicio SaaS desarrollado y gestionado por Ruliweb snc. Al usar Elevops, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones de uso. Si no aceptas los términos, no estás autorizado a usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Elevops es un servicio SaaS pensado para optimizar la gestión de instalaciones de elevación por parte de empresas del sector de ascensores. Ofrece un conjunto de funciones para acompañar a la empresa en cada fase: de la planificación e instalación al mantenimiento periódico, la gestión de obras y la administración del personal. Gracias a una plataforma centralizada, las empresas pueden monitorizar el estado de las instalaciones, programar mantenimientos, gestionar personas y coordinar las obras en un único entorno integrado.

El servicio es accesible por interfaz web o API e incluye:

• Gestión centralizada
• Mantenimiento preventivo
• Trazabilidad e informes
• Gestión del personal
• Cumplimiento normativo
• Eficiencia operativa

3. Cuenta de usuario

3.1 Registro. Para acceder al servicio, el usuario debe registrar una cuenta y se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada.

3.2 Responsabilidad de la cuenta. El usuario es responsable de la confidencialidad de las credenciales y de toda la actividad que se produzca bajo su cuenta. Ruliweb no es responsable de pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de la cuenta.

4. Uso del servicio

4.1 Licencia. Ruliweb concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el servicio conforme a estos términos.

4.2 Restricciones. El usuario se compromete a no (a) usar el servicio con fines ilegales o no autorizados, (b) vulnerar los derechos de propiedad intelectual de Ruliweb o de terceros, (c) intentar eludir las medidas de seguridad, o (d) interferir en la integridad o el rendimiento del servicio.

5. Tarifas y pagos

5.1 Planes de suscripción. El servicio está disponible por suscripción. Los detalles de los planes, incluidos costes, duración y condiciones de pago, están en la página Planes.

5.2 Pagos. Todos los pagos deben realizarse conforme a los términos del plan seleccionado. En caso de impago, Ruliweb se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio.

6. Propiedad intelectual

6.1 Derechos de propiedad. Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al servicio, incluidos software, marcas, logotipos y contenidos, son de titularidad exclusiva de Ruliweb o de sus licenciantes.

6.2 Comentarios. Cualquier comentario, sugerencia o feedback que el usuario facilite en relación con el servicio se considera no confidencial y Ruliweb podrá usarlo sin restricciones.

7. Protección de datos

7.1 Informativa de privacidad. El uso del servicio está sujeto a nuestra informativa de privacidad, que describe cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal.

7.2 Cumplimiento del RGPD. Ruliweb se compromete a respetar el Reglamento general de protección de datos (RGPD) para los usuarios situados en la Unión Europea.

8. Limitación de responsabilidad

8.1 Sin garantía. El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción.

8.2 Limitación de daños. Ruliweb no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio.

9. Cambios en los términos

Ruliweb puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán por email y serán eficaces desde la fecha indicada en el aviso. El uso continuado del servicio tras la publicación constituye aceptación de los términos modificados.

10. Resolución

Ruliweb se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del usuario al servicio en caso de incumplimiento de estos términos o por cualquier otro motivo a su discreción.

11. Ley aplicable y fuero

Estos términos se rigen e interpretan conforme a la ley italiana. Cualquier controversia derivada de estos términos se somete a la jurisdicción exclusiva del tribunal de Nápoles.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos puedes contactar con Ruliweb snc en info@elevops.it.

13. Cláusulas finales

Si una disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, se interpretará conforme a la ley aplicable y el resto de disposiciones seguirán plenamente vigentes.

El uso del servicio implica la aceptación íntegra de estos términos. Si no los aceptas, interrumpe de inmediato el uso del servicio.