Informativa sulla privacy

Ruliweb snc rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che otteniamo dagli utenti del servizio SaaS Elevops. Utilizzando il servizio, accetti i termini di questa informativa.

1. Dati personali raccolti

Ruliweb raccoglie vari tipi di dati personali per fornire e migliorare il servizio, tra cui:

1.1 Dati di registrazione

Quando crei un account su Elevops, raccogliamo informazioni personali come nome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni di contatto necessarie per la registrazione.

1.2 Dati di utilizzo

Durante l'uso del servizio, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche come l'indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito e altre statistiche di utilizzo.

1.3 Dati di pagamento

Se acquisti un abbonamento, raccogliamo i dati necessari per elaborare il pagamento, inclusi dettagli della carta di credito o altre informazioni finanziarie. Questi dati vengono gestiti tramite un fornitore di servizi di pagamento terzo e non vengono memorizzati nei nostri sistemi.

1.4 Dati di comunicazione

Se ci contatti tramite email, modulo di contatto o altri mezzi, potremmo raccogliere informazioni relative alla comunicazione, inclusi i contenuti dei messaggi.

2. Finalità del trattamento

Ruliweb tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura del servizio: creare e gestire il tuo account, fornire supporto clienti, operare e migliorare Elevops.
• Fatturazione e pagamenti: elaborare i pagamenti, gestire abbonamenti e inviare fatture.
• Comunicazioni: inviarti notifiche tecniche, aggiornamenti, offerte promozionali o risposte alle tue richieste.
• Conformità legale: rispettare obblighi legali e normativi applicabili.

3. Base giuridica

• Esecuzione di un contratto: per fornire il servizio in conformità con i termini e condizioni.
• Consenso: per alcune finalità, come l'invio di comunicazioni di marketing.
• Obblighi legali: per rispettare la legge o rispondere a richieste delle autorità competenti.
• Interesse legittimo: per migliorare il servizio, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sistema.

4. Condivisione dei dati

Ruliweb non vende, scambia o affitta i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividerli con:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a erogare Elevops (hosting, pagamenti, supporto clienti).
• Obblighi legali: se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da altre autorità.
• Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di asset.

5. Sicurezza dei dati

Ruliweb adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile: non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

6. Conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversamente richiesto dalla legge. Quando non sono più necessari, li eliminiamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

7. Diritti degli utenti

Ai sensi della normativa applicabile, hai il diritto di:

• accedere a una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
• chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione quando i dati non sono più necessari alle finalità per cui sono stati raccolti;
• opporti o chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
• ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, dove il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a info@elevops.it.

8. Trasferimenti internazionali

I dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo misure appropriate perché il trattamento resti allineato al livello di protezione previsto dal GDPR.

9. Modifiche

Ruliweb può aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo via email o con un avviso sul servizio. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.

10. Contatti

Per domande su questa informativa o sulle pratiche di trattamento di Ruliweb snc: info@elevops.it.

L'uso del servizio implica l'accettazione di questa informativa. Se non accetti i termini qui descritti, interrompi immediatamente l'uso del servizio.